Угода користувача

Адміністрація ресурсу HiddenConnect, інтернет сайту www.HiddenConnect.com з одного боку та особа, зареєстрована на Сайті або яка отримала доступ до послуг, які пропонує Адміністрація, тобто Користувач, укладають таку угоду

1. Визначення основних понять
   "Адміністрація" - адміністрація ресурсу HiddenConnect, інтернет сайту www.HiddenConnect.com
   «VPN» - віртуальна приватна мережа. «ВЧС HiddenConnect» - віртуальна приватна мережа, створена Адміністрацією.
   "Сайт" - інтернет сайт www.HiddenConnect.com.
   «Користувач» - особа, зареєстрована на Сайті, що отримала доступ до ВЧС HiddenConnect, або придбала іншу послугу, яку пропонує Адміністрація.
   «Сторони» - разом Адміністрація та Користувач.
   «Послуги» - послуги, які пропонує Адміністрація. У тому числі доступ до ВЧС HiddenConnect.
   «Лицевий рахунок» - віртуальний рахунок, закріплений за кожним Користувачем, службовець для обліку платежів, що надійшли, і витрат Користувача.
   «Правила користування» - правила користування Послугами, встановленими Адміністрацією та опубліковані на Сайті.
2. Основні положення
   2.1 Ця угода регламентує відносини Сторін щодо надання Користувачеві Послуг.
   2.2 Адміністрація надає Користувачеві замовлені ним Послуги у порядку, передбаченому в Розділі 3 «Порядок надання послуг».
   2.3 Користувач оплачує Послуги відповідно до їх обсягу та застосовуваних тарифів на умовах, передбачених у Розділі 4 «Оплата послуг».
   2.4 Сторони несуть відповідальність за умов, передбачених у Розділі 5 «Відповідальність сторін».
   2.5 Ця угода діє з моменту реєстрації Користувача на Сайті, отримання Користувачем доступу до ВЧС HiddenConnect або придбання Користувачем іншої послуги, яку пропонує Адміністрація, і може бути анульована в порядку, передбаченому в Розділі 7 «Зміна та анулювання угоди».
3. Порядок надання послуг
   3.1 Надання Послуг Користувачеві починається з моменту отримання оплати Адміністрацією за відсутності повідомлень про інші умови.
   3.2 Доступ до Послуг здійснюється шляхом надання Користувачеві відповідної інформації (адреса, логін, пароль) або конфігураційних файлів або програмного забезпечення, залежно від замовленої послуги.
   3.3 При наданні Адміністрацією Послуг Користувач не має права перешкоджати наданню Послуг іншим особам або здійснювати будь-які інші несанкціоновані дії в мережі Адміністрації.
   3.4 При виявленні Користувачем аварійних ситуацій, перерв у наданні або погіршенні якості Послуг, необхідно звернутися до служби підтримки HiddenConnect, використовуючи центр підтримки HiddenConnect або контактні дані, зазначені на Сайті, для вжиття Адміністрацією належних заходів щодо підтримки якості Послуг.
   3.5 Адміністрація не гарантує Користувачеві безперервне надання послуги, стабільну та високу швидкість при підключенні до ВЧС HiddenConnect, проте прагне цього.
   3.6 У разі перерв у наданні послуг на період більше 12 годин, Адміністрація здійснює компенсацію Користувачеві у вигляді продовження оплаченого часу користування послугами, що дорівнює часу перерви.
   3.7 Користувач зобов'язується дотримуватися Правил користування.
   3.8 У разі виявлення фактів порушення Правил користування або виникнення обґрунтованих підозр щодо порушення Правил користування, Адміністрація має право припинити надання Користувачеві Послуг без виплат будь-яких компенсацій з боку Адміністрації.
4. Оплата послуг
   4.1 Оплата Послуг здійснюється шляхом первинного зарахування коштів на Особовий рахунок Користувача з подальшим їх відрахуванням на рахунок оплати замовленої Послуги.
   4.2 Зарахування коштів на Особовий рахунок Користувача здійснюється за допомогою доступних платіжних систем та методів, зазначених на Сайті.
   4.3 Зарахування коштів на Особовий рахунок Користувача провадиться відразу після отримання їх Адміністрацією.
   4.4 Ціни визначаються у доларах США.
5. Відповідальність сторін
   5.1 Сторони не несуть відповідальності одна перед одною за втрачену вигоду або будь-які інші непрямі збитки, а також звільняються від відповідальності за невиконання зобов'язань за згодою, спричинене обставинами непереборної сили.
   5.2 Адміністрація не несе відповідальності за будь-які дії вчинені Користувачем з використанням мережі та Послуг Адміністрації.
   5.3 Адміністрація не несе відповідальності за шкоду, завдану Користувачем внаслідок дій з використанням мережі та Послуг Адміністрації.
   5.4 Адміністрація не несе відповідальності за будь-які збитки зазнані Користувачем, пов'язані з перервами у наданні або погіршенні якості Послуг.
   5.5 Адміністрація не несе відповідальності за будь-яку шкоду, заподіяну Користувачеві, пов'язану з використанням мережі та Послуг Адміністрації, якщо тільки вона не викликана винними діями з боку Адміністрації.
   5.6 Адміністрація не несе відповідальності за наслідки, викликані вказівкою Користувачем некоректних чи недійсних контактних даних.
   5.7 Користувач не несе відповідальності за дії інших користувачів, які не пов'язані з ним.
6. Зміна та анулювання угоди
   6.1 Угода, Правила користування та Політика приватності можуть бути змінені Адміністрацією в частині або загалом у будь-який час. Повідомлення про зміни публікуються на сайті. Зміни вважаються прийнятими Користувачем у разі відсутності з боку Користувача заяви про зворотну протягом трьох днів з дня публікації повідомлення.
   6.2 Після змін у порядку зазначеному в пункті 6.1 цього розділу, Користувач у праві анулювати угоду, звернувшись до служби підтримки HiddenConnect, використовуючи центр підтримки HiddenConnect або контактні дані, зазначені на Сайті протягом трьох днів з дня публікації повідомлення про зміни.
   6.3 Користувач має право анулювати угоду у разі відсутності діючих Послуг, при цьому на особовому рахунку Користувача не повинні значитись кошти, або Користувач заявив про відмову від коштів на користь Адміністрації.
7. Повернення коштів
   7.1 Повернення коштів Користувачеві провадиться у разі неможливості Адміністрації надавати замовлені Послуги або неможливості надання еквівалентних Послуг протягом більше семи днів з причин прямо залежать від Адміністрації.
   7.2 Повернення коштів Користувачеві провадиться у разі анулювання угоди в порядку передбаченому в пункті 6.2 Розділу 6 «Зміна та анулювання угоди» за наявності обґрунтованих підстав у Користувача, і якщо Адміністрація визнає ці підстави вагомими.
   7.3 Повернення коштів здійснюється за платіжними реквізитами, з яких кошти були отримані Адміністрацією від Користувача.
   7.4 У разі неможливості повернення коштів у порядку, зазначеному в пункті 7.3 цього розділу, Адміністрація погоджує платіжні реквізити з Користувачем, однак має пріоритет у виборі методу повернення коштів.